งานขนส่งเกี่ยวข้องกับการใช้เส้นทางคมนาคมและตำแหน่งสถานที่ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นคลังสินค้า ศูนย์กระจายสินค้า โรงงาน สถานที่จัดส่ง ฯลฯ ข้อมูลแผนที่ในงานขนส่งจึงสำคัญมาก เพราะผู้บริหารงานขนส่งสามารถใช้ข้อมูลแผนที่เพื่อการบริหารจัดการซัพพลายเชนและกำหนดกลยุทธ์งานขนส่งและโลจิสติกส์

งานขนส่งเป็นงานสำคัญของทุกธุรกิจ และเป็นหัวใจของต้นทุนทางธุรกิจที่สำคัญ การใช้ระบบบริหารจัดการงานขนส่ง หรือ ระบบ TMS เข้ามาวางแผนและจัดการงานขนส่งจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพตลอดกระบวนการ ช่วยลดเวลาและลดความผิดพลาดในการทำงาน และช่วยบริหารค่าใช้จ่ายให้ต้นทุนต่ำที่สุด

ารจัดเส้นทางการขนส่งให้มีประสิทธิภาพ เรียกว่า Route Optimization คือ การเลือกเส้นทางที่ดีที่สุดสำหรับยานพาหนะตามปัจจัยต่าง ๆ ที่กำหนด เช่น ระยะทาง ระยะเวลา ข้อจำกัดยานพาหนะ