โปรแกรมระบบ TMS จัดการงานขนส่งสำหรับธุรกิจค้าปลีกได้อย่างไร?
Pain Points หรือปัญหางานขนส่งของธุรกิจค้าปลีก (Retail) คืออะไร?
ปัญหางานขนส่งในธุรกิจค้าปลีกส่วนใหญ่ ได้แก่ ต้นทุนค่าน้ำมัน การจัดส่งสินค้าล่าช้า สินค้าเสียหายหรือสูญหายระหว่างขนส่ง ความยากในการจัดส่งขั้นตอนสุดท้าย (Last Mile Delivery) และการจัดการการขนส่งให้มีประสิทธิภาพ เช่น การใช้รถ การจัดบรรทุก การจัดเส้นทาง ฯลฯ ซึ่งส่งผลต่อต้นทุนค่าขนส่ง
ซึ่งปัจจุบันธุรกิจที่มีงานขนส่งรวมถึงธุรกิจค้าปลีกสามารถใช้ระบบบริหารจัดการขนส่ง TMS แก้ไขปัญหางานขนส่งได้แม่นยำและรวดเร็ว ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และลดต้นทุนงานขนส่ง
ระบบ TMS สำหรับกลุ่มธุรกิจค้าปลีก (Retail) คืออะไร?
TMS (Transportation Management System) หรือ โปรแกรมหรือระบบบริหารงานขนส่งและโลจิสติกส์ ใช้สำหรับการจัดการกิจกรรมการขนส่งขององค์กรธุรกิจ โดยมีฟังก์ชันพื้นฐาน เช่น
- วางแผนและจัดตารางเวลาเที่ยววิ่ง
- จัดการการใช้รถและการบรรทุกสินค้า
- จัดเส้นทางขนส่งที่ดีที่สุด
- ติดตามสถานะงานขนส่ง
- จัดการค่าใช้จ่ายงานขนส่ง
- จัดการเอกสารทางการเงิน
- สรุปรายงานการขนส่ง
- อื่นๆ เช่น จัดการกลุ่มรถ งานบำรุงรักษารถ
ระบบ TMS จึงเหมาะสำหรับธุรกิจทุกประเภททุกขนาดที่มีงานด้านการขนส่ง ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจบริการขนส่งและโลจิสติกส์ โรงงานหรือธุรกิจการผลิต ธุรกิจการค้าส่ง ธุรกิจค้าปลีก ตลอดจนการค้าออนไลน์หรือธุรกิจ e-commerce
ระบบ TMS ช่วยจัดการอะไรได้บ้างสำหรับธุรกิจค้าปลีก?
โปรแกรมระบบ TMS โดย NOSTRA LOGISTICS TMS มีฟังก์ชันสนับสนุนการทำงานขนส่งสำหรับธุรกิจค้าปลีก เช่น
- Resource Optimization & Route Optimization (VRP):
- จัดสรรการใช้รถ และทรัพยากรขนส่ง วางแผนเส้นทางเพื่อเลือกเส้นทางที่ดีที่สุดในการลดต้นทุนค่าขนส่ง วิเคราะห์รวดเร็วและแม่นยำ ช่วยลดเวลาการทำงานโดยเฉพาะงานขนส่งที่มีความซับซ้อน
- Shipment Management:
- จัดรอบการขนส่งและเที่ยวรถ กำหนดตารางเวลา ติดตามงานขนส่งตามแผน และแจ้งเตือนความล่าช้า ช่วยลดจำนวนและเวลาการจัดแผนของผู้ดูแลงานขนส่ง และผู้ดูแลสามารถแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิดได้อย่างรวดเร็ว
- Real-time Tracking:
- ใช้โมบายแอปพลิเคชันePOD ในการติดตามงานขนส่งแบบเรียลไทม์ หรือ ใช้โมดูล Connector เชื่อมต่อระบบ GPS ต่างยี่ห้อ เพื่อรวมข้อมูลมาใช้งานและติดตามผ่าน NOSTRA LOGISTICS ได้บนระบบเดียว ไม่ว่าจะทั้งจากฟลีทรถขององค์กรเองหรือรถของผู้รับจ้างขนส่งได้ทั้งเครือข่าย
- Sub-contractor Management:
- บริหารและติดตามงานขนส่งของผู้รับจ้างขนส่ง เช่น เลือกรถของผู้บริการขนส่งที่เหมาะสมกับสินค้า งบประมาณ โควตา หรือเงื่อนไขอื่น ๆ ติดตามงานได้ง่ายบนระบบเดียวกัน พร้อมสรุปค่าใช้จ่ายได้ทันที
- Cost Management:
- บริหารต้นทุนค่าขนส่ง เช่น ค่าน้ำมัน ค่าเที่ยววิ่ง สำหรับคิดต้นทุนของเที่ยววิ่ง และเก็บเอกสารการเงินในระบบ เช่น ใบวางบิล ใบเสร็จ ติดตามการเงินได้ทันที
ข้อดีของการใช้ระบบ TMS จัดการงานขนส่งสำหรับธุรกิจค้าปลีก (TMS for Retail Business)
- บริหารและควบคุมต้นทุนค่าขนส่ง ลดค่าใช้จ่าย เพิ่มกำไร
- จัดการตารางเวลาวิ่งรถ การใช้รถ และวางแผนเส้นทางขนส่งให้มีประสิทธิภาพ
- บริหารและติดตามการขนส่งให้ตรงเวลา
- จัดการการเงินและเอกสารการเงินได้เรียลไทม์
- เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารระหว่างผู้ควบคุมงานและคนขับรถ
- วิเคราะห์ข้อมูลแม่นยำ ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจ
ระบบ TMS ช่วยลดต้นทุนอะไรในธุรกิจค้าปลีกได้บ้าง?
โปรแกรมระบบ TMS โดย NOSTRA LOGISTICS TMS เป็นเทคโนโลยีบริหารจัดการงานขนส่งที่ช่วยเพิ่มศักยภาพการบริหารงานขนส่งและลดค่าใช้จ่ายที่เป็นต้นทุนค่าขนส่งให้แก่ธุรกิจค้าปลีก ดังนี้
1.ลดต้นทุนการใช้กล่องจีพีเอส:
ติดตามสถานะงานขนส่งผ่านโมบายแอปพลิเคชัน ePOD ซึ่งใช้ GPS ผ่านสมาร์ทโฟนที่พนักงานขนส่งใช้งาน ช่วยลดต้นทุนค่าใช้จ่ายการลงทุนฮาร์ดแวร์ และไม่เสียโอกาสในการหยุดวิ่งงานเพราะไม่ต้องซ่อมหรือบำรุงรักษากล่องจีพีเอสบ่อย ๆ
2. ลดต้นทุนค่าน้ำมัน:
ด้วยความสามารถด้าน Route Optimization ช่วยจัดแผนเที่ยววิ่งและจัดเส้นทางขนส่งที่ต้นทุนต่ำอย่างเหมาะสม จึงควบคุมการใช้น้ำมันด้วยข้อมูลการวิ่งรถแต่ละคันอย่างชัดเจน
3. ลดต้นทุนค่าเสียโอกาส:
เครื่องมือบริหารจัดการของโปรแกรม TMS เช่น เลือกรถและจัดโหลดบรรทุกได้เต็มประสิทธิภาพ ช่วยลดพื้นที่ว่างงานขนส่ง ลดค่าเสียโอกาส เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
4. ลดต้นทุนเวลา:
โปรแกรม TMS ช่วยบริหารจัดการงานขนส่ง ทำงานได้รวดเร็ว และยังเชื่อมต่อระบบ ERP หรือ WMS โดยไม่ต้องเสียเวลากรอกข้อมูลใหม่ ลดทั้งระยะเวลาและความผิดพลาด
5. ลดต้นทุนแรงงาน:
บริหารงานรวดเร็วลดเวลาและชั่วโมงการทำงานของผู้ควบคุมงาน ตลอดจนช่วยจัดสรรการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ ลดจำนวนเที่ยววิ่งและแรงงานการขับรถ
เลือกระบบ TMS อย่างไรให้เหมาะกับธุรกิจค้าปลีก?
เพื่อให้ธุรกิจลงทุนในโปรแกรมขนส่ง TMS อย่างคุ้มค่าในระยะยาว มีสิ่งที่ควรคำนึงถึง เช่น
- มีฟีเจอร์หรือฟังก์ชันมาตรฐานที่พร้อมสนับสนุนงานขนส่งของธุรกิจ
- กรณีใช้ Outsource งานขนส่ง โปรแกรมจะต้องช่วยบริหารจัดการงานขนส่งของผู้รับจ้างขนส่งได้ง่าย หรือ กรณีมีรถขนส่งขององค์กรเองด้วย ก็ควรบริหารได้ทั้งฟลีทรถขององค์กรและรถของผู้รับจ้างขนส่ง เพื่อความสะดวก รวดเร็ว
- เชื่อมต่อเข้ากับระบบอื่นได้ (System Integration) เช่น WMS, ERP, โปรแกรมบัญชี และตาราง excel ทั่วไป เพื่อรับ–ส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์ ลดความจำเป็นและความผิดพลาดในการป้อนข้อมูลซ้ำซ้อน
- พัฒนาระบบเพิ่มเติมได้ (Customization) ตามกระบวนการทำงานเฉพาะของแต่ละธุรกิจ เพื่อครอบคลุมการทำงานจริงในระยะยาว
- มีทีมงานทีปรึกษาและสนับสนุนที่เชี่ยวชาญ (Professional Consultant & Expertise Support) พร้อมให้คำปรึกษาและออกแบบการทำงานตอบโจทย์ของธุรกิจ
ธุรกิจที่สนใจเทคโนโลยีระบบบริหารจัดการงานขนส่ง NOSTRA LOGISTICS TMS สามารถติดต่อเพื่อขอปรึกษาการเลือกใช้เทคโนโลยีสำหรับธุรกิจของคุณ หรือ ขอข้อมูลและรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Service) โทร 02-678-0963 E-mail: nostralogistics@cdg.co.th Line OA: @nostralogistics
เลือกพันธมิตรเทคโนโลยีงานขนส่งที่คุณวางใจได้
NOSTRA LOGISTICS ผู้ให้บริการโซลูชันและแพลตฟอร์มเทคโนโลยีด้านการขนส่งอัจฉริยะ (Intelligent Transportation Platform) และระบบบริหารจัดการงานขนส่ง TMS พันธมิตรทางธุรกิจและเทคโนโลยีสำหรับงานโลจิสติกส์และซัพพลายเชน ด้วยประสบการณ์กว่า 20 ปีในการออกแบบและพัฒนาระบบสารสนเทศด้านโลจิสติกส์และการบูรณาการระบบ พร้อมทีมงานที่เชี่ยวชาญในการสร้างโซลูชันที่มีประสิทธิภาพเพื่อจัดการปัญหาด้านการขนส่งสำหรับองค์กรทุกขนาด
