เปลี่ยนวิธีจัดการธุรกิจขนส่งแบบดั้งเดิม สู่ยุค Digital Transformation ที่ใช้งานได้จริง
July 11, 2018
องค์กรที่ต้องการอยู่รอดหรือสามารถแข่งขันได้ในโลกปัจจุบันที่ดิจิตอลเข้ามามีบทบาทมหาศาล มีหลักการง่ายๆ ที่จะต้องเข้าใจก่อนว่า การจะปรับเปลี่ยนองค์กรเข้าสู่โลกดิจิตอลผ่านกระบวนการทำ Digital Transformation นั้น จะต้องสร้างดิจิตอลเข้าไปใน Core ของธุรกิจ ปรับใช้ดิจิตอลกับเทคโนโลยีในทุกส่วนของธุรกิจ ตั้งแต่โมเดลธุรกิจ กระบวนการทำงาน สินค้าและบริการ แผนการตลาดและการขาย รวมถึงการบริการลูกค้า เพื่อสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง และต้องตั้งเป้าหมายให้ชัดเจนเพื่อเลือกกลยุทธ์และเทคโนโลยีที่เหมาะสม การนำเทคโนโลยีใดๆ เข้ามาใช้ในธุรกิจต้องสามารถช่วยแก้ปัญหากระบวนการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพ เช่น ประหยัดเงินที่รั่วไหลจากกระบวนการต่างๆ ลดขั้นตอนที่ไม่เกิดประโยชน์ หรือสามารถทำงานได้เร็วขึ้น ตัดสินใจได้เร็วขึ้น
